설득의 심리학 : 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙 원서 - Influence: Science and Practice 평가 의사결정 과정에서 정보를 접했을 때 나타나는 두 가지 유형의 반응이 있다. 첫 번째는 의사결정과 관련 있는 다양한 정보를 종합적으로 고려하고, 의식적으로 정보를 탐색하는 반응이다. 두 번째는 한 개 혹은 두 개의 제한된 정보에 큰 영향을 받아 무의식적이고 반사적으로 반응하는 것이다. 무의식적 의사결정이 비합리적으로 보일 수 있다. 그렇지만 정보가 넘쳐나고 정보 탐색을 위한 시간과 자원이 한정된 현대 사회의 상황을 고려한다면 마냥 비합리적인 것은 아니다. 경험적으로 봤을 때, 무의식적 의사결정은 대체로 선택자에게 이익을 가져오는 결과를 도출하는 편이었다. 치알디니는 의식사고와..
